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PWAs sind längst kein Trendthema mehr. Sie stehen für die konsequente Umsetzung der Entscheidung, seinen Kunden das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Für die meisten Menschen ist das Smartphone ein täglicher Begleiter. Unternehmen sollten daher Ihren Kunden ein attraktives mobiles Angebot bereitstellen. Gut umgesetzt wirkt trägt dies zu Unternehmenszielen wie Umsatzsteigerung oder Kundenbindung bei. Wenn Sie sich jetzt fragen, ob Ihr Unternehmen auch davon profitieren kann, dann lassen Sie sich von den nachfolgenden Use-Cases aus unterschiedlichen Branchen inspirieren.

  1. Qualität für Medienunternehmen

Das japanische Medienunternehmen Nikkei hat es mithilfe einer PWA geschafft, die Qualität seines Online-Angebots auf ein neues Level zu heben. Die bisherige Website war weder auf schnelle Ladezeiten noch für mobile Zugriffe optimiert. Sie benötigte etwa 20 Sekunden um vollständig verwendbar zu sein. Dies änderte sich durch die Einführung der eigenen Progressive Web App drastisch. Durch die App werden die Seiten jetzt 75 % schneller geladen. Neben den positiven Auswirkungen hinsichtlich SEO begünstigt eine schnelle Ladezeit auch die Bindung von Nutzern. Im Fall von Nikkei sind die resultierenden Vorteile ein 2,3-mal größerer organischer Traffic und eine 58 % höhere Conversion Rate. Darüber hinaus gibt es 49 % mehr tägliche Nutzer und doppelt so viele Views pro Session wie vorher.

  1. Mobile Shopping für Fashionmarken

George.com ist eine führende Bekleidungsmarke in Großbritannien. Die Erwartungen der Nutzer an das mobile Shopping sind groß. Die Herangehensweise zur Umsetzung der eigenen PWA folgte daher dem Grundsatz „mobile first“.

Die durchschnittliche Ladezeit ist durch die PWA 3,8-mal schneller. Gleichzeitig hat sich die Absprungrate halbiert. Zudem zeigt sich, dass, wenn Nutzer die PWA vom Startbildschirm des Smartphones aufrufen, deren Website-Besuch durchschnittlich 28% länger dauert. Dafür konnten die Page Views um 20 % pro Besuch gesteigert werden. In Folge dessen ist dadurch auch die Conversion Rate um 31 % gestiegen.

  1. Gesteigerte Conversion Rate beim Ticketkauf

Der indische Ticket-Vertrieb BookMyShow hat seine alte Webseite zu einer PWA weiterentwickelt. Die PWA braucht im Vergleich zur nativen App 54-mal weniger Speicherplatz auf Android und sogar 180-mal weniger als die iOS App. Die Geschwindigkeitsvorteile sind ebenfalls groß. Die PWA lädt in 2,94 Sekunden und macht es möglich, innerhalb von 30 Sekunden den Bestellvorgang abzuschließen. Die PWA ist auch in einem Mobilnetz mit geringer Bandbreite oder instabilen Verbindungen verlässlich. Inhalte werden im Hintergrund bereitgehalten. Dadurch können Tickets auch ohne Internetverbindung gebucht werden. Nachdem das Gerät wieder mit dem Internet verbunden ist, werden die Daten übermittelt und die Buchung bestätigt. Diese Verbesserungen führen zu einer massiven Steigerung der Conversion Rate von 80%.

  1. Twitter: Kleiner, Schneller, Besser

Twitter veröffentlichte seine PWA mit dem Ziel, seinen Dienst auch für Millionen von Menschen in Entwicklungsländern in Asien, Südamerika und Afrika verfügbar zu machen. Durch die Nutzung von Twitter Lite sind langsame mobile Netzwerke, teure Datentarife oder wenig Speicherplatz auf dem Smartphone kein Hindernis mehr für eine überzeugende Customer Experience. Der Funktionsumfang wurde dabei im Vergleich zur nativen App auf das Wesentliche reduziert.

Im Vordergrund stand, den Datenverbrauch zu verringern. Dabei gibt der integrierte Data-Saver-Modus dem Nutzer zusätzliche Kontrolle. Beim Scrollen durch die Timeline konnte der Verbrauch von Daten um bis zu 70 % gesenkt werden.

Twitter selbst beschreibt seine PWA als der schnellste, günstigste und verlässlichste Weg um Twitter zu nutzen - und der Erfolg lässt sich nicht leugnen. Über Twitter Lite werden 75 % mehr Tweets abgesetzt als zuvor über die native App. Hinzu kommt, dass die Absprungrate um 20 % reduziert werden konnte und 65 % mehr Seiten pro Session besucht werden.

Für alle Technikinteressierten gibt es weitere Details zur Umsetzung hier.

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