Eine goldene Regel der Wirtschaftswissenschaften besagt, dass der Preis durch die Knappheit eines Gutes bestimmt wird. Knappe Güter sind zwangsläufig wertvoller als andere, leicht verfügbare Güter oder Gegenstände. Ein weiterer Faktor, der sich erheblich auf den Preis auswirkt, ist der Nutzen: Gegenstände oder Waren mit mehreren Verwendungsmöglichkeiten sind in der Regel auch wertvoller.
An dieser Stelle fragen Sie sich wahrscheinlich, was diese einfache und unaufgeforderte Grundlektion der Ökonomie mit Composable Commerce zu tun hat? Sehr viel!
Sie ist der Hauptgrund, warum Zeit – eine knappe, nicht erneuerbare und unendlich einsetzbare Ressource – das wertvollste Gut der Welt ist und warum das Verständnis, wie Composable Commerce wirklich funktioniert, für jeden, der ein erfolgreiches B2B-Unternehmen führen will, so wichtig ist.
Heute werden wir die wichtigsten Grundlagen des Composable Commerce und seine Bedeutung für das Zeitmanagement von B2B-Unternehmen unter die Lupe nehmen. Los geht's!
Was ist Composable Commerce?
Klären wir zunächst eine grundlegende Frage: Was genau ist „Composable Commerce“? Eine branchenweite Standarddefinition von Composable Commerce könnte in etwa so lauten:
Composable Commerce ist eine E-Commerce-Architektur, die es Unternehmen ermöglicht, mit Hilfe von gebündelten Anwendungen und Services Funktionen zu ihren Online-Shops hinzuzufügen oder zu entfernen.
Wenn wir von Composable Commerce sprechen, meinen wir damit die Fähigkeit jeder E-Commerce- oder Online-Plattform, Funktionspakete hinzuzufügen, zu installieren oder zu entfernen.
Dieser „modulare“ Ansatz ermöglicht es jedem E-Commerce-Unternehmen, Best-of-Breed-Anwendungen einzusetzen, die bei Bedarf einfach hinzugefügt, ersetzt oder entfernt werden können, ohne die Kernarchitektur Ihres Online-Geschäfts zu beeinträchtigen.
Ein effizientes System hat zwei Vorteile: Erstens können Sie schneller wachsen oder sich anpassen. Denn Sie arbeiten mit bereits bestehenden Lösungen oder Paketen – und vermeiden so die mühsame Entwicklungsphase – und gleichzeitig sind Sie flexibler als Ihre Konkurrenz, denn Sie können wählen, welche Dienste, Fähigkeiten oder Funktionen Ihr E-Commerce-Angebot umfassen soll. Außerdem sind Sie nicht an eine Plattform oder E-Commerce-Lösung gebunden, die Sie dazu zwingt, alle oder keine ihrer Möglichkeiten zu nutzen, wie auch immer diese aussehen mögen. Der Gartner® Quick Answer Report zeigt Ihnen, worauf es ankommt und wie Sie Ihr Ziel erreichen!
HIGHLIGHT
Gartner prognostiziert, dass „bis 2024 20 % der CEOs weltweit von einer erhöhten Risikobereitschaft und einer verbesserten Widerstandsfähigkeit berichten werden, die auf eine modulare Umstrukturierung des Geschäfts zurückzuführen ist.“
Zweitens haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Aspekte, Funktionen oder Möglichkeiten Sie für Ihr Unternehmen erkunden, nutzen oder entfernen möchten. Und das ist ein großartiges Szenario, weil es Ihnen technologische Entscheidungsfreiheit gewährt. Etwas, das in sich geschlossene E-Commerce-Plattformen in der Regel nicht bieten können.
Sie sind also in der Lage, Veränderungen, Anpassungen und Verbesserungen schnell genug vorzunehmen und können dennoch frei entscheiden, in welche Funktionen oder Fähigkeiten Zeit, Aufwand und Ressourcen investiert werden sollen.
Zeit ist hier der entscheidende Faktor. Denn sie ist das Einzige, was wir – entgegen der landläufigen Meinung – nicht einsparen, nicht aufbewahren, sondern nur ausgeben können, weil sie sich nicht zurückdrehen lässt. Deshalb ist es wichtig, sie sinnvoll zu nutzen.
Wie „composable“ bzw. Microservice-lastig sollte Ihre Commerce-Architektur sein und warum?
Auf den ersten Blick sieht es so aus, als ob der Composable-Commerce-Ansatz nur Vorteile bringt, nicht wahr? Und Sie könnten zu Recht fragen: „Warum sollte ich nicht auf eine vollständig modulare E-Commerce-Architektur setzen?“
Nun, die Antwort lautet: „Weil eine vollständig modulare Architektur nicht annähernd so effizient ist wie ein Baukastenprinzip.“ Eine sogenannte Microservice-Architektur könnte für ein typisches B2B-Unternehmen aus folgenden Gründen zu ambitioniert sein:
1. Komplexität: Angesichts der Vielzahl von Möglichkeiten und Kombinationen, die zur Wahl stehen, kann es problematisch sein, die verschiedenen Technologien und Anbieter unter einen Hut zu bringen.
2. Ineffizienz: Das Zusammenstellen und Kombinieren verschiedener Elemente zu maßgeschneiderten Lösungen kann für Unternehmen zeit- und kostenaufwändig sein.
3. Mangelnde Standardisierung: Ohne entsprechende Standardisierung innerhalb des Composable-Commerce-Ökosystems kann es für Unternehmen schwierig sein, Informationen von anderen Unternehmen zu integrieren bzw. auszutauschen, was das Potenzial der Systeme möglicherweise einschränkt.
HIGHLIGHT
Ein wesentlicher Vorteil von SaaS-Lösungen gegenüber einer vollumfänglichen Microservice-Architektur ist, dass Sie mit einer SaaS-Lösung viel schneller mit dem Verkauf beginnen können. Ein solides E-Commerce-System kann mit einer SaaS- oder PaaS-Lösung in nur wenigen Stunden aufgebaut werden, und zwar mit einer fast 100-prozentigen Garantie, dass es alle grundlegenden Funktionen ausführen wird.
Bei diesen drei Fallstricken handelt es sich – wieder einmal – um Zeitprobleme. Ein hochkomplexes E-Commerce-System ist schwerfällig und erfordert mehr Personal und mehr Zeit, um ordnungsgemäß verwaltet zu werden, was wiederum die Fehlerquote erhöht.
In der Tat werden komplexe E-Commerce-Systeme im Jahr 2024 sehr wahrscheinlich in aller Munde sein. Der MACHLASH wird schon jetzt zu einer Art Mini-Trend innerhalb dieses Trends. Die Terminologie unterstreicht eine der oben erwähnten Hauptfallen, die sich aus dem Fehlen der richtigen Granularität ergibt.
In diesem Fall handelt es sich um die Entwicklung übermäßig komplexer Composable Commerce-Lösungen, die in Wirklichkeit verschlungene MACH-Architekturen mit kaskadierenden Programmen sind, die über Tausende von Abhängigkeiten miteinander verbunden sind. Diese Mikroservice-Struktur ist so komplex, dass B2B-Unternehmen mehr Zeit und Ressourcen für die Konfiguration und den Betrieb ihrer E-Commerce-Plattform verschwenden als für den Betrieb ihres Unternehmens und die Erzielung von Gewinnen.
Außerdem ist ein solches System viel ineffizienter, da es sich aus unzähligen verschiedenen Elementen zusammensetzt. Hier gilt: Je mehr Elemente, desto instabiler wird das System.
Deshalb müssen wir, wenn wir über Composable Commerce sprechen, den richtigen Grad dieser „Modularität“ festlegen. Es geht um das perfekte Mittelmaß: weder zu monolithisch noch zu fragmentiert.
Das bedeutet, dass Lösungen eingesetzt werden sollten, die die Vorteile von E-Commerce-Plattformen mit den wichtigen Anpassungs- und Flexibilitätsoptionen des Composable Commerce kombinieren. Bei Composable Commerce geht es darum, die richtige Granularität der verwendeten Softwarekomponenten, der sogenannten Packaged Business Capabilities, zu erreichen.
Welche Vorteile bieten Packaged Business Capabilities?
Packaged Business Capabilities haben sich als perfekter Mittelweg zwischen einer großen Lösung – dem traditionellen E-Commerce-Plattformansatz – und mehreren Microservices bewährt.
Sie bieten Unternehmen die erforderliche Flexibilität, um ihre individuelle Commerce-Lösung zusammenzustellen, aber dabei möglichst viele Standardkomponenten einzusetzen (die idealerweise als SaaS/PaaS bereitgestellt werden). Denn B2B-Unternehmen sollten das Rad nicht neu erfinden und – das ist besonders wichtig – ihre Zeit verschwenden. Sie ist viel zu kostbar.
Um diesen neuen Ansatz zu untermauern, äußerte sich Nils Breitmann, Intershop Principal Enterprise Architect, kürzlich in einem Interview wie folgt:
„Am Markt gibt es zwei verschiedene Extreme. Einige Unternehmen setzen auf Legacy-Commerce-Technologie mit monolithischer Architektur, aber robuster Funktionalität. Die Anpassung dieser Technologie kann jedoch aufwendig sein und die Agilität einschränken.
Andere Unternehmen setzen daher auf Microservice-Architekturen, die eine hohe Flexibilität bieten, jedoch komplex zu implementieren sind. Oft erreicht man damit ab nicht das Funktionsspektrum einer Standard-Commerce-Lösung und muss eventuell sogar Benutzeroberflächen selbst entwickeln. Dieser Ansatz wird gemeinhin als „DIY“ – oder „Do it yourself“ Commerce Tech bezeichnet.
Uns bei Intershop geht es darum, die richtige Balance zwischen diesen beiden Extremen zu finden. Wir folgen den Prinzipien des Composable Commerce, aber liefern gleichzeitig alle wichtigen Funktionsbausteine einer Commerce-Lösung bereits vorkonfiguriert als Software-as-a-Service. Dazu gehören das Frontend, eine Product-Discovery-Engine, Content Management, Product Information Management, Commerce Management, Order Management, eine Integration Platform sowie ein Data Warehouse für BI und AI.“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit Intershop das Beste aus beiden Welten bekommen: die Flexibilität und Modularität, um sich schnell an veränderte Markt- und Kundenbedürfnisse anzupassen und die Stabilität und Skalierbarkeit, um Geschäftsziele kosteneffizient und mit geringem Projektrisiko zu erreichen, was ein großer Vorteil traditioneller SaaS- und PaaS-Commerce-Plattformen ist. Auf diese Weise können Sie Ihre Zeit im Unternehmen so effizient und gewinnbringend wie möglich nutzen.
Klingt gut? Lesen Sie mehr über den Composable-Commerce-Ansatz, Packaged Business Capabilities und weitere wichtige B2B-Commerce-Trends in unserem Digital Trends Report:
